いつも弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
弊社は、MediaKeeperを除くシェアウェアの新規ライセンスの発行とサポート業務を諸般の事情により２０１０年９月３０日をもって終了させていただきました。詳しくは「お知らせ」を御覧ください。長い間のご愛顧ありがとうございました。

下記の記述はMediaKeeperについてのみ有効です。

いつも弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
これまで、多くのご意見を寄せて頂いたサポート会議室ですが、利用者の減少によりメールによるサポートで対応可能と判断し、まことに勝手ながら 2005 年 11 月を持ちまして閉鎖させていただくこととなりました。 なお、それに伴い、会議室への投稿は 2005 年 7 月末をもって終了させていただき、2005 年 8 月から閉鎖までの期間は、閲覧のみ可能な状態とさせていただきます。 大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

E-Mailでのサポートのお問い合わせは、support@com-corp.co.jp　にお願いいたします。

メール送信後３営業日（土曜、日曜、祝祭日を除く）以上たっても弊社よりご連絡が無い場合には、不達になっている可能性がございます。誠にお手数かと思いますが、再度上記アドレスまでご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

郵便、FAXでのお問い合わせは、以下にお願いいたします。

　郵便：　〒395-0004
　　　　　　　 長野県飯田市上郷黒田３４７０ 株式会社コム サポート係　宛

　FAX：　0265-22-8087

製品の不具合に対するお問い合わせは、以下の事項をお書き添えください。

1. どのような不具合が起きたのですか？（状況を詳細に報告願います）
2. その不具合は、再現されますか？
3. その時の、操作手順はどのような手順ですか？（詳細にお願いします）
4. ご使用のOSの種類とそのバージョンはいくつですか？
5. 製品のバージョンはいくつですか？
6. 同時に使用しているアプリケーションはありますか？

※ 土、日曜日、祝祭日のサポートは原則として行っておりませんので、ご了承下さい。