バンキングチャネルソリューションズ株式会社

BANKING CHANNEL SOLUTIONS Limited / バンキングチャネルソリューションズ株式会社

個人情報保護方針
(プライバシーポリシー)

プライバシーマークについて

プライバシーマーク当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
プライバシーマークは、日本工業規格「JIS Q 15001: 2006 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合した個人情報マネジメントシステムのもとで個人情報を適切に取扱っている事業者に付与されるものです。

バンキングチャネルソリューションズ株式会社は、お客様の価値創造に情熱を注ぐとともに、時代の技術とニーズにすばやく対応した、お客様に「安心」と「感動」を与える先進的なソリューションを提供し続けることにより、利益と成長を実現し、お客様と持続的に発展していくことを目標としています。 この目標を達成する過程で取り扱う、お客様、お取引先、従業員など、多くの方々の個人情報を適切に管理することは、当社の重要な責務であると考え、以下の個人情報保護方針に準じて、個人情報の適正な保護に努めてまいります。

  1. 個人情報管理体制の構築
    役員および従業員に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行うとともに、個人情報を取り扱っている事業、または組織ごとに、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 利用目的による制限
    事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
  3. 第三者提供の制限
    ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。
  4. 個人情報の安全管理
    個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上に努めるとともに、これらのリスクに対する合理的な是正措置を講じます。
  5. 個人情報の苦情・相談、開示請求等
    当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談がある場合、また当社が開示等の要求に応じることができる権限を有する個人情報について、ご本人(または代理人の方)から個人情報の開示等の要求がある場合は、あらかじめご本人にお知らせした窓口にて、適切かつ迅速に対応します。
  6. 法令等の遵守
    個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
  • 制定日:2010年9月9日
  • 改訂日:2017年6月22日
  • バンキングチャネルソリューションズ株式会社
  • 代表取締役社長  清水  智

なお、当社は、当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、責任は負いません。 個人情報保護方針についてのお問い合わせは、個人情報に関するお問い合わせ・苦情・相談受付窓口にてお願いいたします。

個人情報に関するお問い合わせ・苦情・相談受付窓口

個人情報に関する苦情、相談は、個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口に、ご連絡ください。担当窓口が不明な場合は、下記にお問い合わせください。

電話の場合
ご利用時間:
午前9時から午後5時まで
(月曜日から金曜日、年末年始・祝日除く)
電話番号:
03-3714-2612
(通話料はお客様のご負担となります)

当社では、お問い合わせ内容の正確な把握、およびお客様サービス向上のため、お客様との会話を記録・録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。

郵送の場合

個人情報に関するお問い合わせ(苦情・相談)用紙に必要事項をご記入の上、下記の住所宛に送付ください。

バンキングチャネルソリューションズ株式会社
個人情報に関するお問い合わせ・苦情・相談受付窓口
〒153-0051
東京都目黒区上目黒3-3-14 アサヒ電機朝日生命中目黒ビル

個人情報保護について

  1. 直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的

    当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報

    • 委託元との契約履行
  2. 開示等の要求に応じることが出来る権限を保有する個人情報について

    当社が開示等の請求に応じることができる権限を保有する個人情報について、以下の事項について公表いたします。

    • 事業者の名称

      バンキングチャネルソリューションズ株式会社

    • 利用目的

      • お客様およびお取引先の方に関する個人情報の利用目的
        • 製品、サービスに関する情報提供
        • お問い合わせ対応
        • 製品開発
        • 契約の履行
        • 商談、打ち合わせ、連絡
        • 当社施設の入退管理

        上記の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

      • 苦情、相談受付窓口をご利用された方に関する個人情報の利用目的
        • 個人情報に関する苦情、相談等への対応

        個人情報に関するお問い合わせにつきましては、苦情・相談受付窓口をご覧ください。

      • 役員・従業員に関する個人情報の利用目的
        • 人事管理、旅費等の精算及び管理、福利厚生、労働保険の手続き、人材育成および教育、緊急時の連絡
  3. 16歳未満の方へのお願い

    16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方の同意のもとご提供いただくようお願いいたします。

  4. 開示等の請求手続き

    当社にご提供いただいた個人情報の ①利用目的の通知、②開示、③訂正、追加または削除、④利用停止、消去、または第三者提供の停止のご請求については、お客様が個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口までご連絡ください。
    担当窓口が不明な場合は、以下の手続に従ってお手続きください。

    • 申請手続

      所定の用紙(個人情報請求書)に必要事項を記入し、請求される方の確認書類(下記1、2参照)を以下の送付先にご送付ください。なお、「利用目的の通知」「開示」を請求される場合は、手数料として1,000円分の切手も同封ください。

    • 申請者が本人の場合

      下記のAまたはBのいずれかの書類が必要です。
      請求書に記載されている申請者の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されているものをお送りください。
      本籍地等の機微な情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。

      A 下記のうちいずれかのコピー1通
      • 運転免許証
      • 健康保険被保険者証
      • 旅券(パスポート)
      • 年金手帳
      • 写真付き住民基本台帳カード
      • 個人番号カード(表面のみ)
      • 外国人登録証明書の写し(コピー不可)
      ※運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、個人番号カード等については、
       有効期間内のものに限ります。
      ※年金手帳の写しを添付する場合には、基礎年金番号を黒く塗りつぶされた状態でお送りください。
      B

      ア、イから、それぞれ1通

      • 戸籍謄本または抄本(発行日より3ヶ月以内のもの)
      • 住民票の写し(発行日より3ヶ月以内のもの)
      • 公共料金の請求書のコピー
      • 学生証または生徒手帳のコピー
    • 申請者が代理人の場合

      下記のa~cのすべての書類が必要です。

      • 本人に関する上記(2)項のAまたはBの書類
      • 代理人に関する上記(2)項のAまたはBの書類
      • 本人による捺印がある委任状(捺印の印鑑登録証明書もお送りください)

      親権者または成年後見人によるご請求の場合は、本人の親権者もしくは成年後見人であることを証明する書類(戸籍謄本/抄本、家庭裁判所の証明書等)のいずれか1通を送付いただければ、委任状は不要です。

    • 開示等の申請に関する注意事項

      • 個人情報保護法上対応の義務が生じない場合、申請手続に不備があった場合は、申請に対応できないことがあります。
      • 申請の際にお送りいただいた書類は、お客様の要求に応じるために必要な範囲内で利用いたします。お送りいただいた書類の返却はいたしません。
      • 申請書の記載住所(日本国内)の申請者(代理人の場合は代理人)宛に回答させていただきます。
      • 上記の申請に基づき、個人情報の削除または消去をさせていただいた時でも、申請の際に提出いただいた申請書、申請者確認書類、回答書の写しは保管させていただきます。
      • 申請の内容によっては回答にお時間をいただく場合もあります。
      • 個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者提供の停止の申請の結果、個人情報に関するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知置きください。
  • 個人情報保護管理責任者
  • 取締役 大塚 芳弘
ページトップへ