第24回 「インターネットでお買い物」


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用語説明

こんにちは〜(^O^)、Qちゃんです。
Infovalleyのトキタさん、よろしくお願いします。


 

こんにちは、よろしくお願いします。

 

トキタさん、名産品などが売られているホームページを見ると、よく「オンラインショッピング」という言葉を見かけるんですが、これはどういう意味ですか?

 

「オンラインショッピング」とは、インターネットで商品を購入することを言います。

「オンラインショッピング」という言葉で、ホームページを検索してみましょうか。

 

はい。

検索結果の一覧が出てきました。
市場っていう言葉が気になるので、このホームページを見てみます。

名産品、本、CD、日用品から家電製品まで、色んな商品が売られてますね。
商品の写真も載っているので、なんだか通販のカタログみた〜い!




あっ、このお店のアイスクリーム、とっても有名なんですけど長野じゃ買えないんですよ。


 

このホームページで買ってみたらどうですか?

 

買いたいんですけど・・・、
お金を払ったのに商品が届かないとか、写真と実物が違っていた、というようなインターネットで買い物をした人のトラブルに関するニュースを聞いたことがあるので、利用するのが恐い感じがします。

 

インターネットで買い物をする時の注意点を知っていれば、安全に利用することができますよ。

まず、インターネットで買い物をするときは、信頼できる会社を選ぶようにしましょう。(*1)

選び方のポイントは、会社名、会社の代表者名、所在地、電話番号などがきちんと明記されているかが重要です。

電話番号が携帯電話の番号だったり、住所が郵便局留めの場合は、利用しない方が安全です。



分かりました。

 

次に、商品の支払い方法をしっかりと選ぶようにしましょう。
支払方法には、

一つ目に、「代金引き換え」代引きともいいますが、商品を届けてくれる配達員にお金を渡して 商品を受け取る方法です。

二つ目に、「料金後払い」、商品を受け取った後に代金を振り込みますので、利用者にとっては安全な方法ですが、お店にとっては代金を振り込んでくれるのか心配な方法でもあります。

三つ目に、「料金先払い」ですが、
代金を振り込んだ後に商品が届きます。
しかし、代金を振り込んでも商品が届かないなどのトラブルに合う可能性が高いので、信頼できる会社で無い限りこの支払い方法は避けた方が安全です。

最後に、「カード決済」ですが、
万が一商品が届かなかった場合、カード会社に連絡をして支払いを停止してもらえるので安心です。
しかし、カード番号だけを集めることを目的としている悪質な業者がいますので、必ず信頼できる会社かを見極めるようにして下さい。


 

支払い方法にも色々あるんですね。

 

そうですね。
また、注文するときは、カード番号や名前などの個人情報を入力しますので、必ずそのホームページがSSL(エスエスエル)というセキュリティで保護されているか、ホームページ内の注意事項を読んで確認するようにして下さい。(*2

SSL(Secure Sockets Layer):
インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコル(規約)。
ブラウザから送られる情報を安全に送受信できる。

他に注意点はありますか?

 

注文した時の入力内容の控えや、確認メールがある場合は、何かあったときの証拠となりますので、印刷するなどして大事に保存して置いて下さい。

また、商品が届いたら、傷や汚れがないかもすぐに確認するようにした方が良いですね。

 

支払方法や個人情報の取り扱いに気をつければ、安全にインターネットで買い物ができるんですね。

トキタさん、ありがとうございました。

今日の「インターネットでお買い物」に関するお話は、お聞きの有線放送のホームページ又はInfovalleyのホームページでご覧になれます。

次回は、「ダイヤルQ2について」です。お楽しみに〜。(^0^)



 

【補足説明】
*1:インターネットで一般に行われているオンラインショッピングの形態は「通信販売」に該当します。
信用できる会社かは、通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示がされているか確認すると良いでしょう。
「訪問販売法の解説(経済産業省ホームページより)」
・広告の表示事項
http://www.meti.go.jp/kohosys/topics/10000107/kisei.htm


【参考】
各種オンラインショッピングのホームページへリンクを貼っています。
「Infovalleyリンク・リスト(ショッピング)」
http://www.valley.ne.jp/whatsnew/shoping/shoping.html



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