事業者変更承諾番号の発行依頼

下記から申請してください。

※「Infovalley光」は解約するが、valley.ne.jp メールアドレスだけ
　使い続けるという選択・申請もできます。

• ※「接続ユーザ名」「接続パスワード」が必要です。
• ※記載されている「Infovalley ご利用情報のお知らせ」をご用意ください。

事業者変更承諾番号をメールでご連絡

お客様の指定したメールアドレス宛に
「事業者変更承諾番号」を記載したメールをお送りします。

• ※お客様のご契約状況に応じた注意事項をメール内に記載しております。
• 承諾番号の有効期限、契約情報の開示についての説明
• ひかり電話、フレッツテレビ等をご利用の場合：NTT東日本へご連絡が必要な事 　　　　

他社コラボ光・フレッツ光に申し込む

申込先の事業者に、お客様が「事業者変更承諾番号」と「契約者名」または「お客様ID（CAF等から始まる13ケタの番号）を伝えて、手続きを行ってください。

• ※事業者変更承諾番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。
• 有効期間を過ぎると予約番号は失効します。

解約処理の完了

「解約日」をもって、「Infovalley光」に関するご請求を停止します。

• 新たにご契約される事業者において、「解約日」が決定されます。
• 事業者変更の完了日をもって、「Infovalley光」は解約となります。
  
• ※事業者変更承諾番号をInfovalleyから取得した日が「Infovalley光」の解約日ではございません。ご注意ください。