お客様窓口:0120-60-3304

「Infovalley光」提供予定のお知らせ
本キャンペーンは終了しました。
キャンペーン概要
Infovalleyでは、NTT光コラボレーションモデルに対応した新サービス「Infovalley光」を7月より提供を開始しました。
サービス開始にあたり、事前予約いただいたお客様には、Infovalley光の月額利用料を1年間割引いたします。
また、Infovalley長期契約者は、2年目も割引いたします。
※現在は転用のみ(フレッツ光回線を利用中)受け付けております。新規受付(他回線からフレッツ光回線に切替)につきましては、しばらくお待ちください。

Infovalley光とは
Infovalley光はNTTの「光コラボレーションモデル」を採用したインターネットサービスです。
今まで別々だった、光回線とプロバイダを一緒に提供することで、品質はそのままで低価格の利便性の高いサービスを実現しました。
現在「フレッツ光」をご利用のお客様は、「転用」の手続きだけで「Infovalley光」に変更が可能です。
転用・・・NTT東日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが「Infovalley光」に契約を変更することを「転用」といいます。
現在利用しているNTT東日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」などのオプションサービスは、転用後も引き続き利用できます(提供元はNTT東日本となります)。

Infovalley光とは
フレッツ光との違い
光回線とプロバイダを一緒に提供
光回線・プロバイダ共にInfovalleyが提供いたしますので、料金を一元管理でき、支払いの煩わしさがありません。

事前予約でお得!!

※1 フレッツコース:1,500円[税抜] の場合です。
※2 NTT東日本 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ[税抜] の場合です。
※3 事前予約と2年契約をした場合のInfovalley光ファミリータイプの税抜価格の料金です。
回線も安心の品質
NTT東日本のフレッツ光と同じ回線を使用しているため、光回線の品質や提供範囲は変わりません。

実施期間
2015年6月3日〜7月31日    ※本キャンペーンは終了いたしました。

対象となるお客様
『Infovalley光』の契約を検討しているすべての Infovalley ご契約者様


キャンペーン特典
(価格はいずれも税抜)
通常価格からInfovalley光の月額利用料金を割引させていただきます。
提供タイプ ファミリータイプ マンションタイプ
事前予約割引価格(1年間) 4,600円(-500円) 3,800円(-300円)
長期契約者様優待割引!
 Infovalleyを5年以上契約
Infovalleyを10年以上契約
2年目も 4,600円
3年目も 4,600円
2年目も 3,800円
3年目も 3,800円
通常価格 5,900円 4,100円
2年契約で・・・ 5,100円(-800円) 4,000円(-100円)

※転用事務手数料:1,800円 が掛かります。
転用は一度のみ可能です。詳しくは「注意事項」でご確認ください。
※Infovalleyを長期間ご利用いただいているお客様には、長期契約割引(Infovalley光ファミリータイプのみ)を適用します。
※事前割引期間終了後は、2年契約価格でのご提供となります。
(契約年数が10年以上の場合、4年目から4,900円/月 になります)
※Infovalleyの契約年数は、「ご契約サービス内容照会」からご確認いただけます。
※NTT東日本のフレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ギガマンション・スマートタイプをご利用の場合、別途機器利用料 300円/月が発生いたします。
お支払方法
クレジットカード


留意事項
  • 事前予約いただいたお客様が、Infovalley光の利用開始月の翌月から1年間の料金が割引となります。
    ※Infovalley契約年数5年以上の会員様は2年間、10年以上の会員様は3年間割引となります。
  • 事前予約価格は、2年契約が条件となります。
    ご契約を2年(24カ月)ごとの更新にしていただくことで、月々のご利用料金を割引します。 契約期間は2年間満了後に自動更新されます。 契約更新月(契約満了月の前月)以外にコース変更またはサービスを解約された場合、違約金9,000円が掛かります。
  • 事前予約は「Infovalley光」への変更を決定するものではありません。
    後日、本登録手続きが必要です。本登録の手続きがされなかった場合は事前予約も取消されます。 これによるペナルティはありません。
    「Infovalley光」へ変更するかどうか迷っている方も、とりあえず事前予約申込してから検討されても大丈夫です。
  • 現在のご契約が Bフレッツ、フレッツ光ライトの場合、「フレッツ光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ」 「フレッツ光ネクスト ファミリー/マンション・ギガラインタイプ」「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ」へ回線種別を変更する必要があります。 回線種別の変更は、NTT東日本までお申込みください。
    ※上記以外のお客様でも、事前予約はお申込みいただけます。Infovalleyにて新規受付ができるまでしばらくお待ちください。
  • フレッツ光回線の工事費のお支払いが完了していない場合、残りの工事費はInfovalleyから分割でご請求いたします。(分割払い残数につきましては、転用番号取得時にご確認いただけます。)
  • 現在利用しているNTT東日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」などのオプションサービスは転用後も利用できます。
    ※オプションサービスの提供・ご請求は、これまで通りNTT東日本からとなります。

「Infovalley光」ご利用までの流れ

手順1:お客様

事前予約のお申込み
※本キャンペーンは終了いたしました。

  1. 「Infovalley光 予約事前受付」ページよりお申込みください。
              ▼
  2. Infovalleyより、予約受付完了のメールをお送りします。
              ▼
  3. お客様へのご提供準備が整いましたら、Infovalleyより本登録手続きのお願いのメールをお送りします。
              ▼
  4. 本登録手続きのメールを受理されたお客様は、NTT東日本から転用承認番号を取得してください。
手順2:お客様

転用承認番号取得方法

Infovalleyからの本登録手続きメール受信後のお手続きです。

1. 事前準備
NTT東日本の請求書、またはご利用開始時に届いた『開通のご案内』の書類をご用意ください。
お申込みには以下の情報が必要になります。
  • お客様IDまたは光電話電話番号
  • 光回線ご契約者名
  • 光回線ご契約住所
  • 光回線支払方法

2. 転用承諾番号入手
事前準備の情報をご用意のうえ、電話またはWebより転用承諾番号を取得してください。
【NTT東日本】電話申込:0120-140-202
Web申込みページ:https://flets.com/tenyou/

3. Infovalleyへ申込み
本登録手続きメールでご案内のページより手続きをお願いいたします。
お申込みには以下の情報が必要になります。
  • 転用承諾番号
  • フレッツ光のご契約者名
  • Infovalley接続ユーザ名

手順3:お客様

Infovalleyより転用日をご連絡します。
転用日より「Infovalley光」のご利用開始です。

【転用】の場合設定などの変更は基本的に必要ありません。
今までとおりインターネットが利用できるかご確認ください。
インターネットができない場合、通信機器の再設定など行われる際に必要な 接続ユーザ名・パスワードが書かれた『Infovalley御利用情報のお知らせ』の書類を紛失された場合、 Infovalleyまでご連絡ください。
Infovalleyお客様窓口

「Infovalleyフレッツ光」注意事項

必ずご一読のうえ、Infovalley光をお申込みください。

サービスについて
  • Infovalley光は、NTT東日本が提供する以下の回線のみの提供となります。
    • 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ
    • 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ
    • 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ
    • 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ
    • 光ネクスト ハイスピードマンションタイプ
    • 光ネクスト ハイスピードファミリータイプ
    • 光ネクスト ファミリータイプ
    • 光ネクスト マンションタイプ
    ※上記以外のお客様でも、事前予約はお申込みいただけます。Infovalleyにて新規受付ができるまでしばらくお待ちください。 新規受付ができるようになりましたら、事前予約いただいたお客様にご連絡いたします。
  • 現在ご利用中のフレッツ光と同じ回線種別での転用となります。 転用時に回線種別を変更することはできません。
    回線種別の変更をご希望の場合は、あらかじめNTT東日本へお申込みいただき、回線変更が完了してから転用の手続きをお願いいたします。回線種別の変更時、別途工事費が発生しますので詳しくはNTT東日本へお問い合わせください。
    ※NTT東日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客様が「Infovalley光」に契約を変更することを「転用」といいます。
  • NTT東日本のひかり電話、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービスなどのオプションサービスは、Infovalley光へ転用後も引き続きご利用いただけます。 サービスの提供元、ご利用料金のお支払い先は従来通りNTT東日本となります。 一部のサービスは利用できなくなる場合がありますので、NTT東日本へ事前にご確認ください。
  • Infovalley光へ転用後に別の回線事業者の光回線に再度転用することはできません。 別の回線事業者へ移行する場合、Infovalley光を解約後に新しい事業者と新規契約する必要がございます。その際お客様ID・ひかり電話番号も変更となり、改めて工事費が発生しますのでご注意ください。 (ひかり電話はInfovalleyでは提供いたしませんが、Infovalley光を解約されますとひかり電話も解約となります)
  • 他社から「Infovalley光」に転用した場合、転用後の他社ご利用についてはご契約中のプロバイダへお問い合せください。
  • NTT東日本が提供している「フレッツメンバーズクラブ」を継続してご利用いただくことはできません。転用手続き完了後にポイントが失効いたしますので、ご注意ください。
  • 当サービスの通信速度はベストエフォートです。 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。また、お客様のご利用環境(パソコンの処理能力、ご利用機器の処理能力等、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間帯によって通信速度が低下する可能性がございます。
  • NTT東日本設備などのメンテナンスのため、サービスを一時中断する場合があります。
    メンテナンスは「NTT東日本 フレッツ光 サービス 工事故障情報」からご覧いただけます。

料金について
  • 表示の価格はすべて消費税抜の価格です。別途消費税が加算されます。
  • お支払いはクレジットカード払いのみとなります。 現在口座振替でお支払いのお客様は、クレジットカード払いへの変更手続きもあわせてお願いいたします。
  • フレッツ光回線の工事費のお支払いが完了していない場合は、以下の対応となります。
    • フレッツ光回線の工事費のお支払いが完了していない状態でInfovalley光へ転用された場合、残りの工事費はInfovalleyから分割でご請求いたします。(分割払い残数につきましては、転用番号取得時にご確認いただけます。)
    • 工事費分割払いの途中でInfovalley光を解約された場合、残りの工事費は一括でお支払いいただきます。
  • NTT東日本の割引サービス(にねん割、光もっともっと割等)は解約となりますが、解約金はかかりません。
  • 事前予約申し込みをされたお客様は、2年契約が条件となります。 契約期間は2年間満了後に自動更新されます。契約更新月(契約満了月の前月)以外にコース変更またはサービスを解約された場合、違約金9,000円がかかります。 ただし、引っ越し等に伴う回線変更(ファミリータイプからマンションタイプ、またはその逆)により、やむを得ずコース変更が必要となった場合は手数料の対象とはいたしません。
  • NTT東日本とのご契約内容によっては料金がお安くならない場合がございます。 現在のお支払金額をご確認の上、お申込みください。
  • NTT東日本のフレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、別途機器利用料 300円/月が発生いたします。
  • Infovalley光を解除された場合、ホームゲートウェイなどのレンタル機器は必ずNTTへご返却ください。 ご返却いただけない場合、NTT東日本より違約金が実費で請求される場合があります。