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料金のお支払い

料金のお支払い方法

    料金のお支払い方法は「口座振替」、「クレジットカード」、「請求振込」からお選びいただけます。

    お支払い方法 支払期日
    口座振替 ご利用月の翌月27日の引き落としとなっております。
    金融機関が休業の場合は、翌営業日となります。

    例:8月分の利用料金は、9月27日に引き落としになります。

    クレジットカード
    • DC
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • イオン
    カード会社により異なります。詳細はカード会社にお問い合わせください。
    ※アメリカンエキスプレスは提携しているJCBで取扱可能です。

    例:カード会社が15日締め切り、翌月10日引き落としの場合
    5月度の利用料金は6月15日までに、カード会社に請求を行いますので、7月10日に引き落とされることになります。
    請求振込
    (法人契約のみ)
    ご利用月の翌月10日前後に請求書をお送りします。
    料金は翌月末までにお振込いただきます。


    各支払い方法により、以下のような注意点があります。

  • 口座振替
    ・全国の提携金融機関、郵便局からの引落が可能です。
    ・口座振替の場合、通帳への記帳名は「MBS.インフオバレー」「WNインフオヴアレ」または、「メイジヤスダビ」(一部の金融機関(八十二銀行等)では収納代行業者名)となります。
    ・エントリーコース、ダイヤルアップコースでも口座振替をご利用できますが、 毎月の利用料金に手数料150円(税抜)を加算させていただきます。
    ・個人での契約の場合は請求書の発行を行いません。あらかじめご了承ください。

  • 請求振込
    ・振込の際の手数料はお客様にご負担いただきます。

  • クレジットカード
    弊社がお客さまからクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する時の目的、取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。
    ・利用目的:サービスの代金を決済するため
    ・情報の取得者:株式会社富士通システムズアプリケーション&サポート プロバイダ個人情報管理者
    ・クレジット売上データは暗号化(SSL)を行った上で株式会社日本カードネットワーク経由、お客様指定のカード会社に提供します。
    ・クレジットカード情報は、お客様の解約後6ヶ月間保持したのち、速やかに破棄します。


初回の請求について

  • 初期費用は初回の接続料と一緒に請求します。

  • 接続料金
    接続サービス 請求開始月
    エントリーコース
    ダイヤルアップコース
    フレッツコース
    スタンダードコース
    ビジネスベーシック
    ビジネスパックライト
    Bフレッツベーシック
    小谷村ケーブルテレビ
    契約月の翌月より請求 (契約月接続料金無料)
    ビジネスIP接続
    接続した月からの請求

    注)メールの使用について:Infovalleyに接続をせずにメールだけを使用した場合もその月からのご請求となります。ホームページ領域についても同様です。
    ビジネスパック
    有線DSL接続
    Infovalley光
    契約月より請求(契約月は日割り計算)


ご利用料金について

  • ご利用料金、ご利用時間の確認方法
    「会員様サポートサービス」の [ご利用状況の照会] からご利用料金、ご利用時間を確認できます。

  • 接続料金の計算について(その1)
    定額のコース(スタンダードコース、ビジネスベーシック等)はInfovalleyのアクセスポイントにいくら接続しても、定額料金です。

  • 接続料金の計算について(その2)
    従量課金のあるエントリーコース、ビジネスIP接続の接続料金は、Infovalleyのアクセスポイントへの接続時間を元に計算します。
    接続時間は1回の接続から切断毎に秒単位で計測し、利用月末に積算した後、秒単位の端数を切り上げて、分単位の時間に換算します。
    ※接続時間合計が1分に満たない場合は1分間の利用として計算されます。

    ご利用になるサービスによって接続料金は異なります。
    サービス名 基本料金 基本料金内で
    利用可能な時間
    時間超過分 上限料金
    エントリーコース 500円(税抜) 3時間(180分) 5円/分(税抜) 5,000円(税抜)
    ビジネスIP接続 2,000円(税抜) 15時間(900分) 10円/分(税抜) 50,000円(税抜)


    計算例
    エントリーコースで25,000秒(416分40秒 = 6時間56分40秒)接続した場合
    1. 接続時間を分に換算し、1分以下を切り上げます。
      接続時間が416分40秒なので、417分とします。・・・接続時間

    2. 基本料金内で利用可能な時間を差し引く。
      417(分)-180(分)=237(分)・・・超過時間

    3. 超過時間に時間超過分の料金を掛ける。
      237(分)×5(円/分、税抜)
      →1,185円(税抜)・・・追加接続料金

    4. 追加接続料金に基本料金を加える。
      1,185円(税抜)+500円(税抜)=1,685円(税抜)・・・接続料金
      ※接続料金が上限の5,000円(税抜)以上になった場合は5,000円(税抜)とします。



    接続時間の集計は、接続終了時刻を元に行なわれます。したがって、月末日から翌月にまたがってご利用になった場合の接続時間は翌月の集計対象となります。
    例えば、6月30日の23:30から7月1日の0:30まで60分接続した場合、接続時間の60分は、7月の接続時間となります。




    未払い金のお支払いについて(口座振替の場合)

    ●1回目の引落しが失敗した場合
    • 当月の引落に失敗した場合、「引落し通知書」をお客様宛にメールでお送りし、翌月に再引落を行います。
    • 「引落し通知書」には再引落が失敗した場合に、指定期日(毎月15日頃)に接続を停止する旨を記載しています。
      例)4月分の引落(5/27)に失敗した場合、翌月(6/27)に4月分の再引落を行ないます。


    ●2回目の引落しが失敗した場合
    • 翌月の再引落に失敗した場合、「振込依頼書」をお客様宛に郵便でお送りし、Infovalleyの指定口座へのお振り込みを依頼させていただきます。
    • 接続は指定期日(毎月15日頃)に停止させていただきますが、お振込が確認出来次第、再開させていただきます。
      例)4月分の再引落(6/27)に失敗した場合、翌々月下旬(7/27)までにお振り込みを行なっていただきます。

      お振り込み先
      取引銀行: 八十二銀行 長野駅前支店
      普通預金口座: 414851
      口座名義: 株式会社富士通システムズアプリケーション&サポート